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2019/10/29
行政院人事行政總處自即日起提供「人事業務智能客服」服務，轉請查照。
單位處室：人事室
消息類別：活動與比賽
附加檔案：高雄市政府人事處 書函.pdf (97.45 KB)
附加檔案：行政院人事行政總處智能客服操作說明.pdf (612.94 KB)
說明：
一、依據行政院人事行政總處108年9月25日總處資字第1080044347號函辦理。
二、行政院人事行政總處「人事業務智能客服」服務，請由該總處全球資訊網（https://www.dgpa.gov.tw）首頁點選【人資超人智能客服】連結（https://contact-center.
hithot.cc/dgpa/）進入，相關操作說明請參考附件。目前可回答的問題類別如下：
(一)組織員額管理系統。
(二)非典型人力填報系統。
(三)高普初等考試錄取人員分配作業。
(四)生育補助。
(五)年終工作獎金。
(六)終身學習。
(七)辦公日曆表。
(八)聘僱人員差勤規定。
(九)天然災害停止上班及上課。
(十)人事人員訓練。
三、熱門問答目前設定為「高普初等考試錄取人員分配作業」，後續將依各項業務作業時程進行機動調整。
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